Ödeme teknolojileri şirketi Payten, yapay zeka tabanlı yeni danışmanı “Pia”yı tanıttı. Bu teknoloji, şirketlerin ödeme altyapılarını yönetirken karşılaştığı teknik zorlukları azaltmayı hedefliyor.
Payten’in geliştirdiği Payten Intelligent Assistant (Pia), Payten Payment Gateway kullanıcı paneline entegre edildi. Pia, üye işyerlerine entegrasyon süreçlerinde anlık teknik destek sağlamak üzere tasarlandı.
Geleneksel ödeme entegrasyonlarında uzun süren destek yazışmaları ve dokümantasyon incelemeleri yerine Pia, geliştiricilere anlık kod örnekleri, Postman istek şablonları ve güvenlik rehberleri sunuyor. Bu sayede, haftalar sürebilen entegrasyon sürelerinin 1-2 güne indirilmesi ve kullanıcı kaynaklı teknik hataların %90 oranında azaltılması amaçlanıyor.
Yazılım Ekipleri İçin Kesintisiz Destek
Doğal dil işleme yeteneği sayesinde Pia, kullanıcıların bir teknik danışmanla konuşuyormuş gibi soru sorup yanıt almasını sağlıyor. Tokenizasyon, 3D Secure, dolandırıcılık yönetimi ve dinamik yönlendirme gibi karmaşık sistemlerin kurulumunda rehberlik eden Pia, 7 gün 24 saat kesintisiz destek sunarak ekiplerin verimliliğini artırmayı hedefliyor. Sistem, tekrarlayan teknik soruları kendi kendine çözerek şirketlerin insan kaynağını daha önemli projelere yönlendirmesine olanak tanıyor.
“Payten olarak geliştirdiğimiz yeni nesil teknik danışmanımız Payten Pia, dijital ticaret ekosistemindeki hız ve verimlilik dengesini optimize etmeyi amaçlayan vizyoner bir adımdır. Üye işyeri kazanım sürelerini %80’e varan oranda azaltarak operasyonel mükemmellikte yeni bir standart belirliyoruz.” — Burak Kutlu, Payten Türkiye Ülke Lideri
Çevik Gelir Yönetimi ve Stratejik Üstünlük
Yetkililer, entegrasyon hızının doğrudan finansal performansı etkilediğini belirtiyor. Payten Pia’nın, ürün ve hizmetlerin pazara sunulma süresini (time-to-market) önemli ölçüde kısalttığı ifade ediliyor. PCI DSS standartlarına tam uyumlu bir mimariye sahip olan sistem, güvenlikten ödün vermeden hızı artırarak ödeme orkestrasyonu alanında yeni bir dönemin başlangıcı olarak görülüyor.
