Sosyal Medya Danışmanı Uğur İşleyen, dijital varlığın önemini ve yapay zekânın rolünü değerlendirdi.
2007’den bu yana dijital pazarlama alanında faaliyet gösteren ve 4.000’den fazla işletmeye danışmanlık veren Uğur İşleyen, günümüz ticaretinde dijital varlığın fiziksel mağazaların önüne geçtiğini belirtti. İşleyen’e göre internet, işletmelerin en büyük ve en kolay ulaşılabilir şubesi haline geldi.
“Dijital Varlık, İşletmelerin Yeni Tabelasıdır”
İşleyen, işletmelerin dijitalleşme sürecini fiziksel bir dükkan açma mantığına benzetti. Sosyal medya hesaplarını “kiralık dükkan”, web sitesini ise “tapulu mülk” olarak tanımlayan İşleyen, “Eskiden tabelaya bakılırdı, şimdi Google arama sonuçlarına ve Instagram profiline bakılıyor. Web sitesi olmayan veya Google’da görünmeyen bir işletme, günümüz dünyasında yok hükmündedir,” dedi.
Yapay Zekâ ve CRM: Lüks Değil, İhtiyaç
İşleyen, yapay zekânın iş dünyasındaki etkisine de değinerek, bu teknolojinin insan yerine geçmediğini ancak doğru kullanan profesyonellerin daha hızlı ilerlediğini söyledi. Müşteri yönetimi konusunda CRM sistemlerinin önemini vurgulayan İşleyen, özellikle hizmet sektöründeki klinik ve güzellik merkezleri gibi işletmeler için bu sistemlerin artık bir lüks değil, zorunlu bir ihtiyaç olduğunu belirtti.
“İşletmelerin en büyük hatası plansız hareket etmektir. Birçok işletme düzenli paylaşım yapıyor ancak hedef kitlesini tanımıyor. Dijital pazarlamada başarı; planlama, analiz ve süreklilikle mümkündür.” — Uğur İşleyen, Sosyal Medya Danışmanı
İnsta Medya ile Dijital Büyüme
Uğur İşleyen’in kurucusu olduğu İnsta Medya, 2017’den bu yana markaların dijital görünürlüğünü artırmak için çeşitli çözümler sunuyor. Google harita optimizasyonu, sosyal medya etkileşim çalışmaları, kurumsal logo tasarımı ve reklam stratejileri gibi alanlarda hizmet veren firma, işletmelerin dijital kimliklerini güçlendiriyor. İşleyen, yeni girişimcilere “Logo yaptırmak marka olmak değildir; önce güven veren bir dijital kimlik oluşturun,” tavsiyesinde bulundu.
